Tietosuojaseloste.

2. Tietosuoja-asioista vastaava yhteyshenkilö

Kaikissa henkilötietojen käsittelyyn, rekisteröidyn oikeuksiin tai evästeisiin liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä suoraan tietosuojavastaavaamme:

Ab Juup Oy / Tietosuoja
Sähköposti: info@juup.fi
Puhelin: 0400 466 066

3. Rekisterin nimi

Ab Juup Oy:n asiakas-, tilaus-, yhteydenotto- ja verkkopalvelurekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti vain ennalta määriteltyihin, lainmukaisiin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toimitus (Sopimuksen täytäntöönpano, GDPR 6 art. 1b): Tilausten vastaanottaminen, tuotteiden valmistus, toimitusosoitteiden välittäminen kuljetusliikkeelle, laskutus ja maksujen valvonta sekä takuuasioiden hoitaminen.
• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito (Oikeutettu etu, GDPR 6 art. 1f): Tarjouspyyntöihin vastaaminen, kiuasmallien mitoitusneuvonta, asennusohjeistus ja asiakassuhteen ylläpito.
• Lakisääteiset velvoitteet (GDPR 6 art. 1c): Kirjanpito- ja vero-oikeudellisten velvoitteiden täyttäminen sekä kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu.
• Sivuston kehitys ja markkinointi (Suostumus, GDPR 6 art. 1a): Verkkosivuston kävijäanalytiikka (Google Analytics) sekä markkinoinnin tehon mittaus ja kohdentaminen (Meta Pixel) perustuvat aina käyttäjän antamaan nimenomaiseen evästesuostumukseen.

5. Käsiteltävät henkilötietoryhmät

Käsittelemme vain käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia tietoja, joita voivat olla:

Voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa sivuston alalaidan Evästeasetukset-painikkeesta tai tämän sivun alussa olevasta toiminnosta. Voit myös halutessasi estää evästeet selaimesi asetuksista.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja vastaanottajat

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi ulkopuolisille tahoille heidän itsenäiseen markkinointikäyttöönsä. Luovutamme tietoja vain luotettaville kumppaneille palvelun toteuttamiseksi:

• Logistiikka- ja kuljetusyhtiöt: Tilausten perille toimittamista varten (esim. vastaanottajan nimi, osoite ja puhelinnumero jakeluilmoitusta varten).
• Maksunvälittäjät ja pankit: Maksutapahtumien turvalliseen varmentamiseen ja käsittelyyn.
• Taloushallinto ja kirjanpito: Lakisääteisen kirjanpidon hoitamiseksi.
• Analytiikka- ja mainoskumppanit: Google ja Meta suostumuksesi mukaisesti.
• Viranomaiset: Lakisääteisen velvoitteen niin vaatiessa.

8. Tietojen siirto EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle

Tietoja käsitellään pääsääntöisesti EU- ja ETA-alueella sijaitsevilla palvelimilla. Käyttäessämme kansainvälisiä palveluntarjoajia (kuten Google tai Meta) tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Tällöin siirroissa noudatetaan aina sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä, kuten EU:n ja Yhdysvaltojen välistä tietosuojakehystä (EU-U.S. Data Privacy Framework) tai Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita (Standard Contractual Clauses, SCC).

9. Henkilötietojen säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämän ajan:

• Tilaus- ja takuutiedot: Asiakassuhteen, tuotetakuun (5 vuotta) ja lakisääteisen virhevastuuajan keston ajan.
• Kirjanpitoaineisto: Suomen kirjanpitolain edellyttämät 6–10 vuotta tilikauden päättymisestä.
• Yhteydenotot ja tarjouspyynnöt: Kyselyn käsittelyn ja mahdollisen tarjouksen voimassaolon ajan.
• Evästetiedot ja suostumukset: Evästesuostumuksen valinta tallennetaan 12 kuukaudeksi.

10. Tietoturva ja tietojen suojaus

Suojaamme henkilötiedot huolellisesti asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Verkkosivuston ja käyttäjän välinen liikenne on suojattu vahvalla SSL/TLS-salauksella (HTTPS). Sähköiset tietokannat ja palvelimet sijaitsevat suojatuissa konesaleissa ja niihin on pääsy vain nimetyillä henkilöillä, joiden työtehtävät edellyttävät tietojen käsittelyä. Kaikkia työntekijöitä ja kumppaneita sitoo vaitiolovelvollisuus.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on GDPR:n mukaisesti seuraavat oikeudet omiin henkilötietoihisi:

• Oikeus saada pääsy tietoihin (tarkastusoikeus): Voit pyytää vahvistuksen siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, ja saada jäljennöksen käsiteltävistä tiedoista.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojesi korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen (oikeus tulla unohdetuksi): Voit pyytää tietojesi poistamista, ellei meillä ole lakisääteistä velvollisuutta (esim. kirjanpitolaki) säilyttää tietoja.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen ja vastustamiseen: Voit tietyissä tilanteissa vastustaa tietojesi käsittelyä tai pyytää käsittelyn rajoittamista.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Voit milloin tahansa peruuttaa antamasi eväste- tai markkinointisuostumuksen.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Voit pyytää toimittamiasi tietoja koneluettavassa muodossa.
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Jos katsot henkilötietojesi käsittelyn rikkovan tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle (www.tietosuoja.fi).

12. Oikeuksien käyttäminen

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä kirjallisen pyynnön sähköpostitse osoitteeseen info@juup.fi tai postitse osoitteeseen Ab Juup Oy, Varsakuja 10, 20380 Turku.

Vastaamme pyyntöihin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Saatamme tarvittaessa pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä.

13. Tietosuojaselosteen muuttaminen

Kehitämme verkkosivustoamme ja palveluitamme jatkuvasti, minkä vuoksi saatamme ajoittain päivittää tätä tietosuojaselostetta. Muutokset tulevat voimaan, kun päivitetty seloste julkaistaan verkkosivustollamme. Suosittelemme tutustumaan selosteeseen säännöllisesti.